Usability bei Web-Applikationen: Eine Empfehlung für anwenderfreundliche Prozessbeschreibungen

Inhaltsangabe: Einleitung: In einer sich immer schneller wandelnden und hoch komplexen Arbeitsumgebung, die gerade von Neuerungen im Bereich der Informationstechnologie gepr?gt wird, ist es die Bestrebung des Usability Engineering, das Arbeiten mit Benutzerschnittstellen f?r den Anwender einfach zu gestalten. Die Usability-Forschung ist eine Disziplin, welche viele Ans?tze in sich vereint. Dies sind z.B. Arbeitswissenschaften, Kognition, Ergonomie, Psychologie, Informatik und Technik. Aus diesem Grund bietet sie zahlreiche M?glichkeiten zur interdisziplin?ren Zusammenarbeit dieser Wissenschaften. Durch die Anwendung, einstmals f?r die Software-Entwicklung geschaffener Kriterien f?r anwenderfreundliche Schnittstellengestaltung, l?sst sich Usability auch auf die Prozessmodellierung anwenden. Da die heutige Arbeitswelt durch das Zusammenarbeiten in interdisziplin?ren Teams gepr?gt ist, werden Prozessdarstellungen, die von Personen aus den verschiedensten Funktionsbereichen interpretiert und verstanden werden k?nnen, immer wichtiger. Anwenderfreundliche Prozessdarstellungen leisten einen erheblichen Beitrag zur Kommunikation des Prozessgedankens in Unternehmen. Denn um ein Unternehmen prozessorientiert f?hren und ausrichten zu k?nnen, m?ssen die Mitarbeiter verstehen, welchen Nutzen sie von der Prozessorganisation haben. Ohne eine verst?ndliche Darstellung und Kommunikation der Gesch?ftsprozesse ist dies nur sehr schwer zu erreichen, wenn nicht gar unm?glich. Zusammenfassung: In der vorliegenden Arbeit soll die fehlende Verbindung zwischen den beiden Disziplinen Prozessmodellierung und Usability (Anwenderfreundlichkeit) aufgezeigt werden. Durch die M?glichkeiten, die die digitale Informations?bertragung bietet, entstehen neue Anforderungen an die Prozessmodellierung als internes Kommunikationsmedium in Unternehmen. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, m?ssen Prozessdarstellungen f?r eine heterogene Anwendergruppe verst?ndlich und intuitiv verwendbar sein.

Author: Bettina Thurnher

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Apr 05, 2006

Number of Pages: 160 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838694929

ISBN-13: 9783838694924