L Assemblage Dynamique Des Cha?es Logistiques Dans Les Services

Les services sont r?guli?rement pr?sent?s dans la litt?rature de gestion sous la forme d'assemblages entre des prestations diverses et des biens tangibles. Ces assemblages sont souvent r?alis?s au sein de r?seaux ou de cha?nes logistiques centr?s autour d'un acteur que nous qualifions de pivot assembleur . Pour exercer son r?le d'assembleur cet acteur central doit mobiliser un ensemble de comp?tences tr?s sp?cifiques. Nous proposons dans cet ouvrage une analyse approfondie des comp?tences cl?s n?cessaires d'une part pour la cr?ation des cha?nes logistiques multiservices, et d'autre part pour leur pilotage "dynamique." A travers l'exemple significatif de l'industrie du Voyage, les r?sultats recueillis fournissent aux diff?rents gestionnaires et assembleurs des cha?nes logistiques en g?n?ral une meilleure prise en compte de leurs dimensions dynamiques et multi temporelles. Ce travail totalement innovant s'adresse ? la fois ? des ?tudiants et des enseignants sp?cialis?s dans le management des cha?nes logistiques et/ou des services mais ?galement aux managers et consultants en charge de la cr?ation et du pilotage des cha?nes logistiques multiservices (Services Supply Chains).

Author: Pellegrin-Romeggio-F

Publisher: Omniscriptum

Publication Date: Feb 28, 2018

Number of Pages: 592 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3841796958

ISBN-13: 9783841796950