Personalentwicklung - Ein Instrument zur internen und externen Qualitätssicherung: am Beispiel von KTQ und EFQM

Die Anforderungen f?r Unternehmen im Gesundheitswesen steigen stetig. Demografie, Kostendruck, Fachkr?ftemangel und gesetzliche Vorschriften zur Qualit?t spielen dabei u.a. eine wichtige Rolle. Es stellt sich nicht die Frage, ob die Krankenh?user darauf reagieren m?ssen, sondern nur wie sie den Herausforderungen optimal begegnen k?nnen. Das Personal stellt dabei im Krankenhaus die essentielle Ressource dar. Das hei t auch, dass die Entwicklung des Personals eine wesentliche Rolle spielen muss um den steigenden Anforderungen gerecht werden zu k?nnen. Die Personalentwicklung ist ein Instrument mit dem verschiedene Herausforderungen gemeistert werden k?nnen - die Qualit?tssicherung ist ein weiteres. In diesem Buch wird die Verbindung hergestellt als eine Art Symbiose dieser beiden Konzepte. Wie kann die Personalentwicklung als Instrument zur Qualit?tssicherung genutzt werden? Die Personalentwicklung umfasst die drei Hauptbereiche Bildung, F?rderung und Arbeitsstrukturierung. Wesentlich ist hier, dass alle drei S?ulen vom Unternehmen beachtet werden m?ssen. Allein durch Bildungsangebote entsteht kein Personalentwicklungskonzept. Im Buch wird beschrieben was eine systematische Personalentwicklung im Krankenhaus ausmacht und wie sie strategieorientiert und anhand verschiedener Instrumente aufgebaut werden sollte, damit sie als Instrument sowohl f?r Mitarbeiter wie auch f?r die Unternehmen selbst von gro em Nutzen ist. Im Weiteren wird der Begriff Qualit?tssicherung selbst erl?utert. Dabei steht neben der Definition des Begriffs und des praktischen Ablaufs des Qualit?tssicherungszyklus auch die Frage nach der internen und externen Qualit?tssicherung im Mittelpunkt. Qualit?tssicherung bedeutet sowohl die ?berpr?fung wie auch die Sicherstellung von professionellem Handeln. Dazu werden Instrumente entwickelt, Daten erhoben und Verbesserungsma nahmen umgesetzt. Die Personalentwicklung kann, nach eingehender Analyse, als derartiges Instrument betrachtet werden. Einerseits kann

Author: Anja Hellmann

Publisher: Diplomica Verlag

Publication Date: Aug 30, 2012

Number of Pages: 96 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3842884532

ISBN-13: 9783842884533