Die Einführung neuer Mitarbeiter im Tourismus. Hintergrundwissen und Maßnahmen zur Erleichterung des Arbeitseinstieges

In diesem Buch finden Sie das theoretische Grundwissen, um f?r die Einf?hrungsphase von Mitarbeitern im Tourismus mit all seinen eigenen Dynamiken ein gr? eres Verst?ndnis zu entwickeln. Es geht weit ?ber einen klassischen Ma nahmenkatalog der Personalmanagementtools (Patensystem, Einarbeitungsplan, Einf?hrungsworkshop usw.) hinaus. Es erkl?rt im theoretischen Teil viel mehr, was sich an ?ngsten und Unsicherheiten bei neuen Mitarbeitern ?u ert und wie man als F?hrungskraft damit umgehen kann. Dies wird angereichert durch einen Einblick in die Gruppendynamik und den Stellenwert der zwischenmenschlichen Kommunikation, um das Onboarding gut zu gestalten. Wie entsteht die Bindung an ein Unternehmen und was gilt es besonders zu beachten? Dabei kommt der F?hrungskraft als wichtigster Kommunikator und Gestalter der Einf?hrungsphase eine entscheidende Rolle zu. Im zweiten Teil werden die Ergebnisse einer Untersuchung von 255 Tourismusmitarbeitern ausgewertet. Besonders interessant ist dabei das Ranking der Ma nahmen, die Mitarbeiter in der Einarbeitungssituation besonders hilfreich erlebt haben. Das Buch schlie t mit einigen wichtigen und praktikablen Empfehlungen ab. Auch wenn die Beispiele Gro teils aus ?sterreich stammen, haben das Hintergrundwissen und die Empfehlungen f?r die gesamte Hotellerie und Gastronomie im deutschsprachigen Raum Relevanz.

Author: Sabine Rohrmoser

Publisher: Diplomica Verlag

Publication Date: Aug 29, 2013

Number of Pages: 88 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3842885369

ISBN-13: 9783842885363