Explicitation Des Connaissances de Conduite Du Changement ?La Sncf

Ce m?moire de th?se porte sur l'explicitation, la mod?lisation et la formalisation des connaissances des acteurs de la conduite du changement ? la SNCF en vue de leur partage (th?se de doctorat co-dirig?e et encadr?e par C. Petitmengin, J-L. Ermine et C. Blatter). En prenant en compte la nature non seulement "implicite," mais aussi et surtout "pr?- r?fl?chie," des connaissances impliqu?es dans ce savoir-faire, ce travail explore les apports des recherches sur l'explicitation des connaissances ? un probl?me de gestion des connaissances. Les principaux r?sultats sont une description du syst?me de connaissances de conduite du changement ? la SNCF, la conception d'une ontologie de repr?sentation de ces connaissances dans le formalisme des graphes conceptuels (y compris dans leur dimension pr?-r?fl?chie), la r?alisation d'un serveur informatique pour le partage de ces connaissances et enfin, l'explicitation et la formalisation du savoir-faire d'animation de groupes de travail participatifs.

Author: Remillieux-A

Publisher: Omniscriptum

Publication Date: Feb 28, 2018

Number of Pages: 588 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 6131536546

ISBN-13: 9786131536540