Internet Et Profession Comptable

La qualit? de service offert via Internet constituera dans l'avenir un ?l?ment important ? prendre en consid?ration dans l'activit? des professionnels comptables. Bien que les travaux pass?s aient ?tudi? la qualit? de service ?lectronique dans diff?rents contextes, aucune ?tude n'a propos?, jusqu'? ce jour, un mod?le int?grateur permettant d'?valuer la qualit? de service ?lectronique offert par les cabinets comptables, telle qu'elle est per?ue par leurs clients. L'objectif de la pr?sente recherche est double: identifier les d?terminants de la qualit? de service ?lectronique du professionnel comptable, d'une part et proposer un mod?le d'?valuation permettant de l'expliquer, d'autre part.

Author: Zekri-I

Publisher: Omniscriptum

Publication Date: Feb 28, 2018

Number of Pages: 288 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 6131558817

ISBN-13: 9786131558818