Consommation Des Services de Communications ?ectroniques Au Cameroun

Depuis l'arriv?e de la t?l?phonie mobile et de l'Internet au Cameroun, les d?sagr?ments et les plaintes des consommateurs n'ont cess? de faire l?gion, indexant entre autres, la mauvaise qualit? des services, les interceptions illicites, le caract?re fantaisiste des facturations et la cybercriminalit?. Il ?tait donc souhaitable d'engager une r?flexion sur les droits des consommateurs et, plus globalement, les m?canismes mis en place au Cameroun pour leur protection. Dans une approche analytique et critique, ce travail pr?sente les droits des consommateurs des services de communications ?lectroniques tels que r?cemment revus par les lois N 2010/012 et N 2010/013 du 21 d?cembre 2010. Dans la m?me approche, il renseigne sur les garanties institutionnelles desdits droits, relevant fondamentalement leurs limites. En fin de parcours, il met fort opportun?ment l'accent sur les plus grandes atteintes aux droits des consommateurs qui, malgr? les avanc?es du l?gislateur, d?coulent de la pratique tel que le laisse entrevoir le contentieux dans le secteur. L'auteur interpelle alors les consommateurs tr?s souvent victimes de leur ignorance et leur laxisme.

Author: Long-D

Publisher: Omniscriptum

Publication Date: Feb 28, 2018

Number of Pages: 208 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 6131594848

ISBN-13: 9786131594847