Equilibrando Pasi? Y Bienestar

En esta investigaci?n se usaron los modelos de ecuaciones estructurales (SEM) para encontrar relaciones entre el s?ndrome de Burnout, la resiliencia y c?mo estos fen?menos pueden ocurrir para determinar el impacto de los riesgos psicosociales de los docentes en la calidad de los servicios brindados al momento de impartir las clases a los estudiantes de instituciones p?blicas y privadas de educaci?n media, en los municipios de Ci?naga de Oro, Ceret? y Monter?a pertenecientes al departamento de C?rdoba, Colombia. Se realizaron dos cuestionarios para medir las variables mediante la apropiaci?n de los siguientes instrumentos: Inventario de Burnout de Maslach (ES) y el Instrumento para medir resiliencia CD RIS-10; el primer cuestionario fue aplicado a los docentes y el Instrumento para medir la calidad del servicio SERVQUAL que fue dirigido a los estudiantes de los grados 10 y 11 de las instituciones seleccionadas. Se obtuvo una muestra de 239 docentes y 737 estudiantes de 20 instituciones de los municipios escogidos. Una vez recolectada la informaci?n, se analiz? aplicando las t?cnicas de modelos de ecuaciones estructurales por m?nimos cuadrados parciales (PLS.SEM).

Author: Helman Enrique Hernandez Ria?

Publisher: Editorial Academica Espanola

Publication Date: Apr 08, 2024

Number of Pages: 80 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 6139052033

ISBN-13: 9786139052035