Exploiter le commerce social

Exploiter le commerce social: Strategies for Driving Customer Engagement and Purchase Intentions in Emerging Markets explore le r?le transformateur du commerce social dans le d?veloppement des intentions d'achat des clients sur les march?s ?mergents. Enracin? dans les technologies Web 2.0 et les plateformes de m?dias sociaux, le commerce social relie les consommateurs et les entreprises par le biais de communaut?s interactives en ligne, d'avis et de forums. L'ouvrage met l'accent sur l'importance du soutien social - ? la fois informationnel et ?motionnel - dans la promotion de la confiance des consommateurs, un facteur critique qui influence les d?cisions d'achat. Il pr?sente une ?tude empirique des utilisateurs de m?dias sociaux dans les march?s ?mergents, examinant les relations entre les concepts du commerce social, la confiance et les intentions d'achat. Les r?sultats mettent en ?vidence le r?le central de l'engagement en ligne, du retour d'information et de la cr?ation d'une communaut? dans le fa?onnement du comportement des clients sur un march? num?rique. Cet ouvrage constitue une ressource pr?cieuse pour les entreprises de commerce ?lectronique, car il donne un aper?u des strat?gies permettant d'exploiter les m?dias sociaux pour instaurer la confiance et augmenter les ventes.

Author: Rehana Kouser

Publisher: Editions Notre Savoir

Publication Date: Nov 26, 2024

Number of Pages: 72 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 6200327483

ISBN-13: 9786200327482