Negociaci? y comunicaci? para la soluci? ?ica de conflictos.

La presente obra surge de la necesidad de otorgar al profesional de salud una gu?a para orientar el proceso de atenci?n de conflictos, negociaci?n y comunicaci?n, ya que esta actividad como cualquier trabajo orientado a los servicios y al contexto de atenci?n, hace necesario saber c?mo atender situaciones individuales o colectivas que, de no llevarse adecuadamente, podr?an generar un impacto negativo no s?lo al individuo, sino a la organizaci?n y su contexto.En este libro se integran el proceso de comunicaci?n y la negociaci?n como herramientas para la soluci?n de conflictos, ya que, si ?ste no se maneja adecuadamente, puede provocar resultados altamente perjudiciales para la organizaci?n, considerando la necesidad del actuar ?tico del profesional de la salud y la responsabilidad empresarial, del establecimiento de salud, como una ventaja competitiva en las organizaciones del siglo XXI.

Author: Luis Ladislao Garc? Mart?ez

Publisher: Editorial Academica Espanola

Publication Date: May 14, 2021

Number of Pages: 80 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 6203585211

ISBN-13: 9786203585216