Management public pour l'efficacité des Services publics en RDC

Au terme de notre travail intitul? Management public face ? l'efficacit? des services publics de l'Etat, il a ?t? question de faire le diagnostic sur les modes op?ratoires de ces derniers dans l'administration publique de la ville-province de Kinshasa, au cours de la p?riode allant de 2006 ? 2019. Ceci dans le but d'avoir une perception manag?riale de la qualit? dans leurs diverses interventions publiques. Explicitement, ces services sont devenus, au fil du temps, de plus en plus inefficaces, c'est-?-dire, ils n'arrivent pas ? donner un rendement meilleur lorsqu' ils sont sollicit?s dans sa mission d'int?r?t g?n?ral. En d'autre termes, nous avons cherch? ? d?montrer comment ces services publics sont dans leurs modes d'organisation et de fonctionnement; dans l'incapacit? d'apporter avec satisfaction les solutions aux probl?mes de la population locale. Les opinions ne semblent pas favorables sur la qualit? des Services publics de l'Etat dans la Ville de Kinshasa. Car beaucoup se plaignent de la mani?re dont ils leur sont offerts. L'?tat des lieux de la r?forme de l'administration publique renseigne qu'il y a des dysfonctionnements.

Author: Mbiya Lumbala

Publisher: Editions Universitaires Europeennes

Publication Date: May 09, 2024

Number of Pages: 184 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 6206712044

ISBN-13: 9786206712046