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Edizioni Sapienza

Eccellenza del servizio clienti attraverso l'Internet degli oggetti

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Product Code: 9786207337798
ISBN13: 9786207337798
Condition: New
$40.45

Eccellenza del servizio clienti attraverso l'Internet degli oggetti

$40.45
 
Questo libro ? una grande fusione di Business e Information Technology. Il settore del servizio clienti ? di vitale importanza e determina il futuro di un'organizzazione, nonch? i risultati in termini di soddisfazione e fidelizzazione dei clienti. Vengono adottate misure per coinvolgere i clienti e tutti i loro punti di interazione per offrire un'esperienza uniforme in tutte le sedi. La tecnologia dell'informazione svolge un ruolo fondamentale nel rendere possibile questo processo aziendale. Questo libro aiuta a fare il salto successivo fondendo l'Internet delle cose con il processo aziendale per raggiungere l'ECCELLENZA nel PROCESSO DI SERVIZIO CLIENTI... ? davvero una lettura imperdibile...


Author: Samir Yerpude
Publisher: Edizioni Sapienza
Publication Date: Mar 31, 2024
Number of Pages: 64 pages
Binding: Paperback or Softback
ISBN-10: 6207337794
ISBN-13: 9786207337798
 

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