Como medir a sobrecarga de informação nos sítios de comércio eletrónico?

A sobrecarga de informa??o ? um problema permanente que afecta o processo de tomada de decis?o no comportamento de compra. Este problema torna-se mais grave no ambiente em linha, onde o custo de obten??o de informa??o ? muito inferior ao do mercado tradicional. Por isso, ? importante descobrir a quantidade ideal de informa??o a oferecer ao cliente para o atrair e tamb?m para o ajudar a tomar a melhor decis?o. A investiga??o atual consiste em encontrar uma forma de medir a carga de informa??o dos s?tios Web de com?rcio eletr?nico. Utilizando um aparelho EEG para medir a pot?ncia m?dia teta e alfa como dois representantes da carga da mem?ria de trabalho, mostr?mos a rela??o entre a pot?ncia teta e alfa e a carga de informa??o dos s?tios Web. Escolhemos seis s?tios Web e test?mos a sua carga de informa??o numa investiga??o-piloto e descobrimos dois s?tios Web com carga excessiva, dois s?tios Web com carga de informa??o moderada e dois s?tios Web com carga insuficiente. Em seguida, concebemos uma experi?ncia e utiliz?mos um aparelho EEG para medir a pot?ncia teta e alfa de 10 indiv?duos enquanto faziam compras nesses s?tios Web. Encontr?mos um n?mero m?dio de teta e alfa para os s?tios Web de sobrecarga, carga moderada e carga insuficiente, que pode ser utilizado na conce??o de s?tios Web de com?rcio eletr?nico.

Author: Masoud Abessi

Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento

Publication Date: Jul 10, 2024

Number of Pages: 72 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 6207773675

ISBN-13: 9786207773671