Negli ultimi tempi, il marketing relazionale ? stato considerato fondamentale per il successo delle imprese, con la crescente consapevolezza che l'acquisizione di nuovi clienti ? molto pi? costosa del mantenimento di quelli esistenti. Mentre mantenere i clienti fedeli. Questo libro aiuta i ricercatori a comprendere il ruolo del marketing relazionale nel settore bancario commerciale. Il libro aiuter? i manager delle banche a creare la fedelt? dei clienti, concentrandosi maggiormente sulle emozioni dei clienti (positive e negative). Il libro presenta un modello di marketing relazionale efficace in base ai dati raccolti dal settore bancario del Qatar.
| Author: Ahmed Elshenawy |
| Publisher: Edizioni Sapienza |
| Publication Date: Aug 17, 2024 |
| Number of Pages: 276 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 6207932625 |
| ISBN-13: 9786207932627 |