Reduzir o tempo de espera nos hospitais

O objetivo deste projeto era levar a cabo um modelo de mudan?a na Cl?nica de Ortopedia do Hospital Universit?rio King Abdullah, na Jord?nia. Os objectivos do projeto consistiam em aumentar a satisfa??o dos doentes atrav?s da melhoria do tempo m?dio de espera dos doentes que visitam a Cl?nica de Ortopedia e em eliminar os processos de valor n?o acrescentado do percurso do doente no hospital. A mudan?a deveu-se ao atual longo tempo de espera dos pacientes que visitam as cl?nicas de ortopedia, o que, por sua vez, criou um sentimento de insatisfa??o entre muitos pacientes. Por isso, para mudar essa situa??o, fornecemos a todos os doentes que pretendem ir ao departamento de raios X um papel com as instru??es necess?rias para fazer o raio X e um mini-mapa para ajudar o doente a chegar ao departamento de raios X e a regressar rapidamente. Al?m disso, para reduzir o tempo de espera num departamento de raios X, elimin?mos alguns processos que n?o acrescentam qualquer valor para os doentes e reestrutur?mos o processo de trabalho, especificando duas salas de raios X para o ambulat?rio de imagiologia e duas salas para as urg?ncias e o internamento, onde a maior parte do volume de trabalho no departamento de radiologia prov?m do ambulat?rio.

Author: Mahmoud Al-Sulieman

Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento

Publication Date: Aug 22, 2024

Number of Pages: 56 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 6207956885

ISBN-13: 9786207956883