Verbesserung der Bürgerzufriedenheit bei der Erbringung kommunaler Dienstleistungen

Das Buch befasst sich mit den Verfahren der Stadtverwaltungen zur Erbringung hochwertiger Dienstleistungen und der Zufriedenheit der B?rger. Die Hauptziele der Forschung wurden ermittelt, um die Zufriedenheit der B?rger zu messen. Das Buch beleuchtet auch die Faktoren, die f?r die Zufriedenheit der B?rger in den Stadtverwaltungen ausschlaggebend sind, wie z. B. die Qualit?t der kommunalen Dienstleistungen, die Beteiligung der Bev?lkerung und das Bewusstsein der Stadtverwaltung. F?r die Studie wurde die Public-Choice-Theorie verwendet. Die Beziehung zwischen den Variablen wurde anhand der umfassenden Daten untersucht, die von den lokalen Gemeinden gesammelt wurden. Es wurden Hypothesen aufgestellt, um die Beziehung zwischen den Forschungsvariablen aufzuzeigen. F?r die Analyse der Daten wurde die SPSS-Software Version 23 verwendet. Amos-Grafik wurde auch f?r die multivariate Analyse verwendet. Es wurde ein umfassender Rahmen entwickelt, um die Zufriedenheit der B?rger zu erh?hen.

Author: Muhammad Umar Bello

Publisher: Verlag Unser Wissen

Publication Date: Aug 19, 2024

Number of Pages: 308 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 6207963229

ISBN-13: 9786207963225