Syndrome d'?uisement professionnel: existe-t-il une solution ?

Cette ?tude analyse une ?tude de cas d'un ?tablissement public d'enseignement sup?rieur, o? le ph?nom?ne d'?puisement professionnel est pr?sent dans un groupe d'employ?s qui fournissent des services au public. Pour cette analyse, l'instrument de mesure de Maslach (1986) est appliqu? ? une population de 70 employ?s administratifs. L'instrument de mesure se compose de 22 ?l?ments qui sont ?valu?s sur une ?chelle de type Likert. Le sujet ?value, ? l'aide d'une gamme de 6 adjectifs allant de "jamais" ? "tous les jours", la fr?quence ? laquelle il/elle vit chacune des situations d?crites dans les items. La factorisation des 22 items donne dans la plupart des articles 3 facteurs appel?s ?puisement ?motionnel, d?personnalisation et ?panouissement au travail. Les r?sultats montrent que l'?puisement ?motionnel ou le syndrome d'?puisement professionnel manifest? par les employ?s a entra?n? une baisse de leurs performances et de leur productivit? au travail et que certains montrent des signes physiques de maladie qui se manifestent par l'absent?isme et l'apathie ? l'?gard de leur travail, ce qui se traduit par des corr?lations ?lev?es entre les variables du mod?le de Maslach et le syndrome d'?puisement professionnel.

Author: Rom? Lizarraga-Ben?ez III

Publisher: Editions Notre Savoir

Publication Date: Aug 24, 2024

Number of Pages: 76 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 6207984129

ISBN-13: 9786207984121