Gestion de la Communication de Crise

Le livre "Gestion de la communication de crise" traite de la planification strat?gique et de l'ex?cution de la communication pendant une crise afin de prot?ger et de maintenir la r?putation et les op?rations d'une organisation. Elle n?cessite des messages rapides, transparents et coh?rents pour informer les parties prenantes, att?nuer la panique et fournir des mesures claires. Une communication de crise efficace repose sur des plans pr??tablis, une prise de d?cision rapide et la capacit? d'adapter les messages ? l'?volution de la situation. Il s'agit notamment de tirer parti de canaux multiples, tels que les communiqu?s de presse, les m?dias sociaux et la communication directe, pour atteindre des publics divers. L'objectif est de maintenir la confiance et la cr?dibilit?, en faisant preuve de responsabilit? et d'empathie, tout en s'attaquant aux causes profondes et aux cons?quences de la crise. Une strat?gie de communication de crise r?ussie peut influencer de mani?re significative la perception du public, att?nuer les effets n?gatifs et permettre un r?tablissement plus rapide de l'organisation concern?e.

Author: Daniel Chile

Publisher: Editions Notre Savoir

Publication Date: Aug 30, 2024

Number of Pages: 60 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 620803275X

ISBN-13: 9786208032753