Verst?dnis f? Luftfracht zur Gew?rleistung der Kundenzufriedenheit

Eines der wichtigsten Ziele von Unternehmen ist es heute, sich auf den Kunden zuzubewegen. Die wichtigsten Ziele der Instrumente, die in der Produktion und im Verbrauch eine Rolle spielen, sind Kosten, Qualit?t, Zeit und Geschwindigkeit. Hier sorgt die Logistik f?r die N?he dieser Ziele und Instrumente und stellt die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden sicher. Tats?chlich hat das Interesse an der Logistik zugenommen, da Kunden auf dem Markt vielversprechender sind und einen besseren Service bieten m?ssen. Die Qualit?t der Logistikdienstleistungen und die N?he zu den Kunden, die Erbringung von Dienstleistungen und der Aufbau von Beziehungen, um ihre Bed?rfnisse besser zu verstehen, f?hren dann zu Dienstleistungen und Werten, die diesen Anforderungen entsprechen, und es ist m?glich, Vorteile anzubieten, die vom Kunden akzeptiert werden. Im Zuge der M?rkte, Kunden, Bed?rfnisse und Ver?nderungen in der Gesch?ftskonzeption und den Organisationsstrukturen hat das Logistikmanagement parallel dazu eine gro e Bedeutung erlangt. Das Aufkommen ?hnlicher Marken hat dazu gef?hrt, dass die Notwendigkeit besteht, sich im Serviceangebot f?r die Kunden zu differenzieren.

Author: Deniz Erdoğan

Publisher: Verlag Unser Wissen

Publication Date: Oct 21, 2024

Number of Pages: 76 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 6208205298

ISBN-13: 9786208205294