Comprendre le fret a?ien pour satisfaire le client

Aujourd'hui, l'un des objectifs les plus importants des entreprises est d'aller vers le client. Les outils qui ressortent de la production et de la consommation sont le co?t, la qualit?, le temps et la vitesse. La logistique permet de rapprocher ces objectifs et ces outils en un point, en assurant la communication entre les entreprises et les clients. Le fait que les clients soient plus prometteurs sur le march? et la n?cessit? de fournir un service de qualit? sup?rieure ont accru l'int?r?t pour la logistique. La qualit? ? fournir dans les services logistiques et la proximit? des clients, la prestation de services et apr?s avoir ?tabli une relation pour mieux comprendre leurs besoins puis produire des services et des valeurs qui r?pondent ? ces demandes et il est possible d'offrir des avantages qui sont accept?s par le client. Ainsi, dans le processus des march?s, des clients, des besoins et des changements dans la conception de l'entreprise et des structures organisationnelles, parall?lement ? tous ces ?l?ments, la gestion de la logistique a acquis une grande signification et une grande importance. L'apparition de marques similaires a fait na?tre le besoin de diff?rencier les services offerts aux clients.

Author: Deniz Erdoğan

Publisher: Editions Notre Savoir

Publication Date: Oct 21, 2024

Number of Pages: 72 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 620820531X

ISBN-13: 9786208205317