Efic?ia do mecanismo de tratamento de queixas

O sucesso de uma empresa depende, em grande medida, da satisfa??o dos seus empregados e da estrat?gia organizacional implementada de forma perfeita e atempada. Muitas empresas falharam e at? entraram em liquida??o devido ao seu mecanismo inadequado de tratamento de queixas, embora as empresas tivessem uma estrat?gia correta, cometeram erros graves na implementa??o de um mecanismo adequado de tratamento dos empregados. Este livro introduz os conceitos b?sicos de queixa, insatisfa??o, qualidade de vida no trabalho, etc. Ajuda-o a analisar sistematicamente o seu ambiente, os seus pontos fortes e fracos e a coloc?-los num mecanismo ?nico para resolver os problemas na organiza??o para obter a satisfa??o dos funcion?rios.

Author: Suneetha Naisa

Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento

Publication Date: Nov 30, 2024

Number of Pages: 72 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 6208344352

ISBN-13: 9786208344351