Qualité de vie

La qualit? de vie est un ?tat de bien-?tre individuel qui procure la libert?, l'efficacit? et l'efficience n?cessaires pour apporter une satisfaction optimale dans la vie. Il a ?t? observ? que la qualit? de vie est li?e et interd?pendante de diff?rents aspects de la qualit? de vie au travail, de la nature de l'emploi, de la personnalit? de l'employ?, du stress et de l'?puisement professionnel, ainsi que des strat?gies de gestion, etc. Peu d'?tudes ont ?t? consacr?es ? l'?valuation de la qualit? de vie par le biais de divers r?sultats. Cependant, il est ?vident qu'aucune ?tude n'a examin? la qualit? de vie des employ?s de l'externalisation des processus d'affaires (BPO), principalement en ce qui concerne l'influence de l'?puisement professionnel dans diff?rents types de BPO avec des types de travail vari?s. La pr?sente ?tude vise principalement ? examiner l'influence de l'?puisement professionnel et de la personnalit? sur la qualit? de vie des employ?s de l'externalisation des processus d'affaires (BPO). Elle vise ? examiner la nature de la qualit? de vie dans chaque groupe de personnalit? de l'exp?rience de l'?puisement professionnel. ? cette fin, un total de 422 employ?s de BPO [centre d'appel (CC), transcription m?dicale (MT) et d?veloppement de logiciels (SD)] ont particip? de mani?re al?atoire.

Author: Vijaya Bhaskararao Bonam

Publisher: Editions Notre Savoir

Publication Date: Dec 06, 2024

Number of Pages: 164 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 6208355311

ISBN-13: 9786208355319