Qualidade de vida

A qualidade de vida ? um estado de bem-estar do indiv?duo que lhe d? liberdade, efici?ncia e efic?cia para proporcionar uma satisfa??o ?ptima na sua vida. Verificou-se que a qualidade de vida est? inter-relacionada e ? interdependente de diferentes aspectos da qualidade de vida no trabalho, da natureza do emprego, da personalidade do trabalhador, do stress e do esgotamento e das estrat?gias de gest?o, etc. Poucos estudos se centraram na avalia??o da qualidade de vida atrav?s de v?rios resultados. No entanto, ? evidente que n?o foram encontrados estudos que examinassem a qualidade de vida dos trabalhadores das empresas de externaliza??o de processos empresariais (BPO), sobretudo no que se refere ? influ?ncia da experi?ncia de esgotamento em diferentes tipos de BPO com v?rios tipos de trabalho. O presente estudo tem como principal objetivo analisar a influ?ncia do esgotamento e da personalidade na qualidade de vida dos trabalhadores das empresas de externaliza??o de processos empresariais (BPO). O objetivo ? examinar a natureza da qualidade de vida em cada grupo de personalidade da experi?ncia de burnout. Para o efeito, participaram aleatoriamente um total de 422 trabalhadores de BPO [Call Center (CC), Transcri??o M?dica (MT) e Desenvolvimento de Software (SD)].

Author: Vijaya Bhaskararao Bonam

Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento

Publication Date: Dec 06, 2024

Number of Pages: 172 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 6208355338

ISBN-13: 9786208355333