L'objectif de cet ouvrage est de d?terminer les strat?gies de d?veloppement commercial des banques du secteur public au niveau des agences. Le service ? la client?le est l'un des ingr?dients les plus importants du marketing mix pour les produits et les services. Un service ? la client?le de haute qualit? contribue ? fid?liser les clients. Aujourd'hui, les clients ne s'int?ressent pas seulement au produit qu'on leur propose, mais aussi ? tous les autres ?l?ments du service qu'ils re?oivent, de l'accueil qu'ils re?oivent lorsqu'ils entrent dans une agence au remboursement et ? l'aide qu'ils re?oivent lorsqu'ils se plaignent d'un produit d?fectueux qu'ils ont pay?.
| Author: Amrendar Kumar |
| Publisher: Editions Notre Savoir |
| Publication Date: Dec 06, 2024 |
| Number of Pages: 52 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 6208355907 |
| ISBN-13: 9786208355906 |