Gestão Estratégica E Ferramentas de Qualidade Em Saúde

Falar sobre gest?o pode parecer f?cil, mas n?o ?. No mercado atual, poucas pessoas escrevem sobre o tema como os autores Alessandro Paiva e Nayara Cardoso. Os autores do livro Gest?o Estrat?gica e Ferramentas de Qualidade em Sa?de levam at? o leitor os mais variados conceitos e ferramentas sobre gest?o, desmistificando alguns assuntos e dando uma vis?o atualizada sobre outros.As organiza??es de sa?de v?m passando por in?meras transforma??es, especialmente a partir de 1988 com a implanta??o do Sistema ?nico de Sa?de - SUS, trazendo novas propostas e experi?ncias de mudan?as para os modelos de gest?o nos hospitais p?blicos e, consequentemente, nos hospitais privados brasileiros.A organiza??o hospitalar ? um exemplo claro de organiza??o multidisciplinar, sendo considerada como uma das mais complexas, seja por sua import?ncia vital para a sociedade, seja pela riqueza e amplitude que a envolve. Essas caracter?sticas representam grandes desafios para os gestores, pois em um cen?rio com essas dimens?es, torna-se cada vez mais necess?ria a forma??o de compet?ncias capazes de criar condi??es para suportar a competitividade dessas organiza??es, mantendo os patamares mais elevados de qualidade em seus processos, procedimentos e atendimento, fortalecendo seu compromisso com a sociedade. Esse desafio implica diretamente em aumentar o desempenho organizacional, promover a excel?ncia no atendimento ? popula??o e obter vantagem competitiva de real valor.A miss?o dessas organiza??es tem car?ter amplo e profundo, com uma constante preocupa??o com um cen?rio em permanente mudan?a, iniciando pelo aumento crescente da competitividade, principalmente no que diz respeito aos aspectos pol?ticos, legais, econ?micos, sociais e tecnol?gicos.Para poder acompanhar de forma efetiva o crescimento dos sistemas de sa?de e o aumento da complexidade do atendimento, tem se tornado cada vez mais comum a utiliza??o n?o somente de conhecimentos pr?ticos e te?ricos oriundos da ?rea de administra??o, mas tamb?m de ferramentas e t?cnicas origin?rias do setor industrial como, por exemplo, a gest?o estrat?gica e a gest?o da qualidade.Nesse contexto, torna-se necess?rio o entendimento da import?ncia da profissionaliza??o da gest?o hospitalar a partir de diferentes pr?ticas da administra??o, trazendo conceitos desde a escola cl?ssica da administra??o e da gest?o estrat?gica, passando pela gest?o da qualidade, pela gest?o do conhecimento e chegando ? aprendizagem organizacional..

Author: Nayara Cardoso

Publisher: 62608

Publication Date: Oct 23, 2012

Number of Pages: 122 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 8562608629

ISBN-13: 9788562608629