Este livro procura reunir dicas pr?ticas para evidenciar que o processo de constru??o de marca em servi?os m?dicos acontece do "lado de dentro" do consult?rio ou cl?nica, e n?o do lado de fora, a partir unicamente dos esfor?os de comunica??o, como costuma pregar o senso comum sobre o tema. De forma simples e direta, s?o elencados diversos fatores que, quando bem gerenciados, v?o contribuir para uma entrega de maior qualidade do ponto de vista t?cnico, maior valor pela ?tica do paciente e maior credibilidade para o posicionamento do profissional e do servi?o de sa?de prestado por ele. Construir uma marca n?o ? resultado de investimentos altos em comunica??o, mas sim de um esfor?o di?rio para operar um servi?o que ? delicado e complexo. Por isso mesmo, demanda cuidados especiais.
Author: Bruno Garcia |
Publisher: 62608 |
Publication Date: Oct 17, 2019 |
Number of Pages: 138 pages |
Binding: Paperback or Softback |
ISBN-10: 8584001174 |
ISBN-13: 9788584001170 |