BoD - Books on Demand
Anbefalet: Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale
Product Code:
9788771703764
ISBN13:
9788771703764
Condition:
New
$21.74
Anbefalet: Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale
$21.74
Tilfredse kunder er godt. Men det er ikke godt nok! At g? fra kundetilfredshed til kundeloyalitet kr ver en dyb indsigt i loyalitetens mekanismer og et fornyet syn p? kundeservice. Gennem vekselvirkning mellem teoretiske overvejelser og konkrete case stories f?r du et unikt indblik i det kundesyn, der har bragt verdens f rende virksomheder til tops. L s bogen f r din konkurrent, og bliv den virksomhed, som kunderne elsker at anbefale.
| Author: J. Christian Andersen |
| Publisher: Bod - Books on Demand |
| Publication Date: Nov 03, 2015 |
| Number of Pages: 126 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 8771703764 |
| ISBN-13: 9788771703764 |