Construir tratos: C?mo la negociaci?n estrat?gica supera las diferencias de cultura y de poder

Ante la creciente conflictividad del entorno, surge la necesidad de compartir las ideas y los instrumentos que contribuyen a establecer relaciones de consideraci?n y confianza, entre partes cuya historia reboza de desprop?sitos y dislates. Construir tratos brinda conceptos y prescripciones derivados de experiencias recientes en el manejo de conflictos, concertaciones y negociaciones en los pa?ses de Am?rica latina. Parte de situaciones simples de conflicto, y se?ala c?mo asegurar resultados duraderos, y encuadrar casos complejos, a fin de afianzar el desarrollo de proyectos ambiciosos entre actores con intereses antag?nicos. Decanta el aprendizaje reunido en muchos a?os de trabajo, atendiendo con buena fe situaciones contenciosas y superando malentendidos y encerronas. Sugiere que negociar es administrar una caja negra en la que intervienen cuestiones de poder, de cultura y de comunicaciones. Incluye casos pr?cticos y ejercitaciones que permiten al autodidacta fortalecer su capacidad negociadora, y materiales que permiten al capacitador desarrollar talleres de formaci?n con casos y prescripciones aplicables en la regi?n estudiada.

Author: Carlos Altschul

Publisher: Ediciones Granica, S.A.

Publication Date: 40118

Number of Pages: 330 pages

Binding: Business & Economics

ISBN-10: 9506415641

ISBN-13: 9789506415648