Los secretos de la comunicación política

El lenguaje es la piedra angular de la pol?tica, de la civilizaci?n y de la democracia, y cuando se deteriora, perdemos mucho m?s que unos cuantos bonitos discursos. Hist?ricamente, desde la ca?da de Roma hasta el auge del autoritarismo, la ruptura de una forma com?n y civilizada de comunicarse lleva a la ruptura de la sociedad en su conjunto. La incapacidad de comunicarse a trav?s de los cauces pol?ticos ha dejado a las sociedades occidentales m?s divididas que nunca, hasta el punto de que muchas personas de lados opuestos del espectro ideol?gico simplemente han dejado de escuchar nada de lo que dice el otro lado.

El lenguaje es la herramienta fundamental que marca la diferencia. Las palabras adecuadas pueden hacernos ganar y las equivocadas pueden hacernos perder. Esto es aplicable a cualquier ?mbito: a la vida cotidiana, al mundo de los negocios y, por supuesto, a la esfera pol?tica. El lenguaje "ganador" en pol?tica tiene que surgir de las ideas. No hay pol?tica sin comunicaci?n. Y dej?moslo claro desde el principio, las palabras adecuadas pueden cambiar el modo en que una persona piensa.

La historia nos demuestra una y otra vez que no gana el pol?tico con m?s experiencia, ni el m?s inteligente, ni el m?s honesto. En un mundo ideal deber?a ser as?, pero en el nuestro no lo es. La realidad es que gana el pol?tico que mejor comunica; es decir, el m?s dotado para transmitir sus ideas a trav?s de las palabras. De hecho, preguntados sobre las medidas electorales o logros del candidato por el que hab?an votado, muchos electores eran incapaces de enumerar una s?la. Son las palabras las que seducen, vencen y convencen.

Al igual que ocurre con la publicidad de las marcas, el lenguaje pol?tico moldea la identidad emocional de la audiencia ofreci?ndole algo de lo que formar parte (con objetivos ideol?gicos por los que trabajar) y algo de lo que protegerse (una fuerza competidora contra la que luchar o valores que despreciar). Esta persuasi?n -o, seg?n a qui?n preguntes, manipulaci?n- ling??stica de la emoci?n y la identidad es especialmente eficaz en una ?poca en la que grandes vol?menes de informaci?n pueden compartirse a trav?s de enormes distancias en una fracci?n de segundo, y de forma cada vez m?s sofisticada y sutil.