أسس إدارة خدمات تكنولوجي
Product Code:
9798227126405
ISBN13:
9798227126405
Condition:
New
$18.37
أسس إدارة خدمات تكنولوجي
$18.37
يقدم كتاب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تعريفات وأهداف إدارة الخدمات وإستراتيجية الخدمة, و يهتم بالمفاهيم و التصورات الأساسية لإنشاء و تصميم نظام إدارة الخدمة ثم معايير و أساليب إنتقال الخدمة.
يطرح الكتاب عوامل نجاج تشغيل الخدمة وعناصرها الأساسية ثم يقدم مفاهيم التحسين المستمر للخدمة وبرامج إدارة الخدمة.
يعتمد الكتاب على الأشكال التوضيحية المناسبة للموضوعات و إشارات لمصادرها و معلومات مبسطة لتعميق مواصلة الإتجاه لمزيد من البحث فى مجالات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
| Author: Khaled Abdelfattah Youssef |
| Publisher: Khaled Abdelfattah Youssef |
| Publication Date: Aug 23, 2024 |
| Number of Pages: 132 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: NA |
| ISBN-13: 9798227126405 |
Related Products
