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Supporters not Customers: i nostri figli saranno i prossimi
Product Code:
9798345537091
ISBN13:
9798345537091
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New
$17.74
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Questo libro mette i riflettori sulla Customer Care dei club, analizza come le societ? calcistiche europee gestiscono e vendono servizi ai propri clienti.
Siamo stati in Inghilterra, in Germania a parlare con grandi manager, per portare in Italia una proposta con la speranza di cambiare un sistema obsoleto e miope nel quale i tifosi non hanno le giuste attenzioni dalle societ? di calcio.
Oltre alle testimonianze c'? un'analisi economica di tutte le realt? che abbiamo incontrato, punti di forza e punti di debolezza dei loro modelli economici.
Siamo stati in Inghilterra, in Germania a parlare con grandi manager, per portare in Italia una proposta con la speranza di cambiare un sistema obsoleto e miope nel quale i tifosi non hanno le giuste attenzioni dalle societ? di calcio.
Oltre alle testimonianze c'? un'analisi economica di tutte le realt? che abbiamo incontrato, punti di forza e punti di debolezza dei loro modelli economici.
| Author: Giovanni Pisano |
| Publisher: Independently Published |
| Publication Date: Dec 06, 2024 |
| Number of Pages: 250 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: NA |
| ISBN-13: 9798345537091 |
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