Vivre et travailler en première classe: Guide actuel des bonnes manières

Qu'il s'agisse d'un cocktail, d'une r?union, d'un d?ner, d'un d?jeuner d'affaires ou d'un congr?s, le simple fait de conna?tre les r?gles de base de l'?tiquette peut vous ?viter bien des malaises.

Dans ce livre, vous apprendrez que les r?gles du savoir-faire professionnel sont tout aussi importantes que les codes d'?thique de votre entreprise ou que la ma?trise de vos programmes informatiques. Les r?gles des bonnes mani?res vont bien au-del? de l'usage du couvert. Les bonnes mani?res sont le pr?lude d'une bonne relation d'affaires.

Il s'adresse aux gestionnaires, aux professionnels, aux propri?taires d'entreprises, aux enseignants, aux travailleurs autonomes et au personnel de soutien aux gens qui re?oivent des visiteurs ?trangers ou qui font des affaires avec des entreprises de cultures ?trang?res. Il s'adresse ?galement aux politiciens, aux nouveaux arrivants, aux organisateurs d'?v?nements

Depuis 2020, certaines fa?ons de faire ont chang?. Le manque de civisme et de respect, l'impatience, l'arriv?e du t?l?travail, la fr?quence des visioconf?rences et j'en passe. Cette mise ? jour ?tait donc essentielle.

Parmi les th?mes et les sujets trait?s:

L'?tiquette au travail, en soci?t?, ? table et au t?l?phone;

L'image professionnelle et le code vestimentaire;

Le protocole dans les ?crits, les ?v?nements, les r?ceptions, les salutations, la hi?rarchie et les pr?s?ances;

La communication;

La connaissance de soi et des autres.

Ce livre permettra aux lecteurs d'acqu?rir ou de confirmer une certaine aisance, une confiance et un naturel souhaitables dans vos relations professionnelles et personnelles.