Tips para Servir: El Libro del Servicio

"Sin ventas no hay negocios y sin clientes no hay nada" M?s de 135 Tips, ideas y consejos pr?cticos para mejorar el servicio, aumentar las ventas y generar experiencias.Tips para servir es una lectura ligera, reflexiva y motivadora. Son consejos pr?cticos que te motivan a decidir servir con actitud, inteligencia y estrategia para as? poder tener ventaja, conectarte, acercarte, proyectarte c?mo una opci?n diferente, mejor y ?nica en un mundo donde hay de todo y para todos.En medio de una gran tormenta empresarial, comercial, econ?mica, pol?tica, social, y con todo tipo de emociones y sentimientos encontrados, date la oportunidad de notar que el mundo est? lleno de oportunidades para vivir y para servir.Deseo de todo coraz?n, que esta lectura sea de gran utilidad y beneficio para tu vida, la de tu familia, tu equipo y tu negocio. Para qui?nes son los Tips para servir?Para todos los que queremos vivir y hacer que el mundo sea mejor.Para quienes apreciamos la oportunidad de hacer posible lo imposible. Para quienes tenemos durante todo el tiempo contacto presencial y digital con personas. Para los que lideramos un equipo o formamos parte de uno.Para quienes creemos que tenemos un prop?sito en la vida. Es para ti!Instrucciones para leer Tips para Servir1. Tener la mente abierta, atenta y dispuesta.2. Asignar un espacio diario para la lectura de por lo menos un Tip. Reflexionarlo y ponerlo en acci?n.3. Hacer anotaciones, subrayar y resaltar los conceptos e ideas que te resulten llamativas o relevantes.4. Decidir que la disposici?n a atender y servir ser?n los conceptos rectores.5. Hacer conclusiones, definir acciones, compromisos y fechas para iniciar, evaluar, corregir y mejorar.6. Autoevaluarte, notar ?reas de mejora y si es pertinente, recompensarte por los resultados, por las nuevas formas de servir que has desarrollado.7. Compartir la lectura, las reflexiones y la experiencia.8. Inspirar, motivar y ense?ar a otros para poder servir.*Al final de cada cap?tulo-semana de lectura tienes una hoja para hacer anotaciones .Al mismo tiempo es un libro de trabajo, una gu?a en la que puedes identificar las fortalezas de tu servicio, ser consciente de las ?reas de oportunidad, de la debilidad a fortalecer, de las amenazas internas y externas que hacen que se pierda o gane mucho tiempo, dinero, oportunidades y clientes.Utiliza los formatos que incluyen en esta lectura para mejorar la atenci?n y el servicio. Llena cada semana la hoja de Resumen + Reflexi?n = Acci?n y cada 30 d?as analiza los n?meros, los KPI s que te mantendr?n consciente de tus decisiones. Dale una mejor estructura a tus ideas y a tus nuevos planes, con un firme compromiso a la acci?n.Juntos podremos evolucionar al ritmo de tu lectura, te dar?s cuenta de que todo puede mejorar, suceder, ser diferente. S? que tendr?s la capacidad de convertir todo en tu oportunidad.Durante tu lectura podr?s preguntar, contactarme para aprovechar cada idea, concepto y Tip por los siguientes medios: tipsparaservir@gmail.com / conferencias@migueluribe.mx y www.migueluribe.mxTe comparto que hasta el d?a de hoy, gracias a mi familia, clientes y amigos cuento con m?s de 21,000 horas brindando conferencias y cursos en todo M?xico, Centro y Sudam?rica. M?s de 65,000 personas han sido inspiradas, motivadas y empoderadas para servir, cerca de 800 marcas l?deres de todo M?xico ya fortalecen su cultura y estrategia de servicio con las ideas, el m?todo, concepto y la experiencia de su servidor, el servici?logo(R).Estudi? la carrera de Desarrollo Empresarial en UNICO, cerca de una decena de diplomados en el Tec de Monterrey Campus Guadalajara y el ITESO. Aprend? lo relevante que es la decisi?n del servicio al poder trabajar y servir como asistente en los departamentos de Extensi?n Acad?mica del ITESM, en la EGADE campus Guadalajara y en el departamento de DCD Comunicaci?n y Desarrollo de la U.A.G., en rector?a.

Author: Fernando D?sandi

Publisher: Independently Published

Publication Date: 44163

Number of Pages: 232 pages

Binding: Business & Economics

ISBN-10:

ISBN-13: 9798573504902