Bambalinas de Hotel: Cómo liderar con éxito la recepción de un hotel

Quieres aprender a liderar la Recepci?n de un hotel de manera segura, eficiente y sin conflictos? Est?s cansado de que no se reconozca la importancia de tu departamento? Necesitas reinventarte?

Este es el momento perfecto para convertirte en un l?der excepcional y demostrar el valor fundamental de la Recepci?n en un hotel!

En "Bambalinas de Hotel", la autora comparte su m?todo personal y sencillo, basado en conceptos te?ricos y an?cdotas vividas, para que puedas lograr, sin esfuerzo alguno: