Construyendo Empresas de Calidad. Una guía Práctica

La v?a que puede conducir a que las empresas perduren en el tiempo siendo exitosas se encuentra en la calidad que viene dada por el aporte de bienes y servicios superiores a los del resto de competidores o por la especializaci?n en la atenci?n de clientes para quienes se han dise?ado productos espec?ficos. En ambos casos estamos hablando de calidad ya que el ?nico que puede afirmar que un producto o bien es de calidad es el cliente que al adquirirlo y usarlo lo confirma. El presente libro explora y propone una forma de entender al cliente para con tal conocimiento trabajar internamente para construir empresas de calidad.

Author: Teófilo Humberto Mack Echeverría

Publisher: Independently Published

Publication Date: Feb 07, 2021

Number of Pages: 104 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: NA

ISBN-13: 9798706147204