Erfolg Liegt in Der Luft: Franz?sisch-Programm F?r Flugbegleiter

Dieser Programm, der f?r jedes Niveau geeignet ist, wurde speziell f?r die Bed?rfnisse des Flugpersonals zusammengestellt, das mit franz?sischen Passagieren in deren Muttersprache kommunizieren m?chte.

Fremdsprachenkenntnisse sind ein gro er Vorteil f?rdie MitarbeiterInnen an Bord: viele Fluglinien zahlen extra f?r Fremdsprachenkenntnisse oder fordern diese im Falle einer Bef?rderung. Nach Kursabschluss ist es Ihnen leicht m?glich, die von Ihrer Fluglinie geforderten Sprachtests zu absolvieren und ein sicheres Auftreten in allt?glichen Situationen mit franz?sischen Flugg?sten an Bord zu zeigen.

Hier sind die Themen, die im E-Kurs behandelt werden:

- Flugverkehr-Fachvokabular
- Sprachtraining und Improvisation der Bordansagen (bringen Sie Ihre eigenen Bordansagen mit oder vertrauen Sie auf unsere Erfahrung mit Fluglinien)
- Boarding, Verstau von Handgep?ck
- Vor dem Abflug: Begr? ung, Sicherheitsanweisungen
- Ausk?nfte ?ber Flugverz?gerungen, Flugverbindungen
- Einfache Unterhaltung mit Passagieren in einem h?flichen Franz?sisch (sich diplomatisch ausdr?cken, sich im Namen der Firma entschuldigen )
- Catering: Service von Speisen und Getr?nken, Kommunikation mit Lieferanten und anderem Bodenpersonal
- Vor der Landung: Reisedokumente, Verabschiedung
- Spezielle Passagierbetreuung: Schwierige Situationen an Bord (Auf Reklamationen professionell und effizient antworten, angepasste L?sungen Disziplin an Bord aufrechterhalten), Notfallterminologie, Gesundheitsprobleme
- Duty-Free Verkauf
- Allgemeiner Wortschatz f?r Reisende
- Sprachliche Ratschl?ge f?r Ihren Layover: Hotel anbieten, Erfolgreich verhandeln, Ordnung und -Checkin, Einkaufen, Essen usw.