Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,3, Johannes Gutenberg-Universit?t Mainz (Professur f?r Marketing und Allg. BWL), Veranstaltung: Seminar, Sprache: Deutsch, Abstract: Mit der zunehmenden Verbreitung des Internets stellt sich die Frage, welche Bedeutung Empfehlungsmarketing, sowohl online als auch offline, hat. Ausgehend von traditionellem Word-of-Mouth und der Abgrenzung von pers?nlicher und Massenkommunikation, wird das Internet einbezogen. Die Konsequenzen sowie die neuen Kommunikationsm?glichkeiten werden erl?utert. Im Anschluss werden Effekte von positivem und negativem Word-of-Mouth und M?glichkeiten sowie Effekte der Manipulation behandelt. Aus einem hierf?r erl?uterten Modell geht hervor, dass Manipulation den Informationswert von Word-of-Mouth senken oder erh?hen kann. Im n?chsten Schritt werden Erkl?rungsans?tze der Kommunikationswirkung, der Meinungsf?hrerschaft und der Motive f?r Empfehlungsmarketing mit Hilfe empirischer Daten beschrieben. Obwohl Word-of-Mouth ?berwiegend konsumentengeneriert ist, k?nnen traditionelle Kommunikationsma nahmen als Anregungen f?r die Kommunikation unter Konsumenten agieren. Zuletzt wird die Verbreitung des Empfehlungsmarketings in der Praxis anhand einer Studie dargelegt und m?gliche Anwendungsgebiete werden erl?utert. Mittels eines Rechenbeispiels soll die Bedeutung des Empfehlungsmarketings f?r den Unternehmenserfolg veranschaulicht werden. Die Bedeutung des Empfehlungsmarketings, sowohl online als auch offline, hat zwar in den letzten Jahren zugenommen, jedoch findet der gr? te Anteil an Word-of-Mouth immer noch offline statt.
| Author: S?en K?her |
| Publisher: Grin Verlag |
| Publication Date: Jul 18, 2007 |
| Number of Pages: 40 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3638677826 |
| ISBN-13: 9783638677820 |
