Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,0, Rheinisch-Westf?lische Technische Hochschule Aachen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Kommunikation zwischen Konsumenten (WOM-Kommunikation) entscheidet immer h?ufiger ?ber den kommerziellen Erfolg neuartiger Marktleistungen. Diese Arbeit zeigt am Beispiel des Erfahrungsguts Kinofilm einerseits die Bedeutung der WOM-Kommunikation in der Verbreitung konsumrelevanter Informationen auf. Andererseits wird erl?utert, auf welchen Wegen Konsumenten im Zuge der Rezeption interpersonell vermittelter Informationen beeinflusst werden k?nnen. Neben einer umfangreichen Einf?hrung in das Themengebiet werden somit Ansatzpunkte erarbeitet, die es Werbetreibenden erm?glichen, geeignete Ma nahmen zur Anregung und Steuerung interpersoneller Kommunikationsprozesse abzuleiten.
| Author: Christoph P?z |
| Publisher: Grin Verlag |
| Publication Date: Jul 27, 2007 |
| Number of Pages: 100 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3638704076 |
| ISBN-13: 9783638704076 |
