
Grin Verlag
Konzeption zur Einf?rung und Umsetzung der Balanced Scorecard im strategischen Managementprozess: Am Beispiel einer Nonprofit-Organisation der Jugend
Product Code:
9783638711623
ISBN13:
9783638711623
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Konzeption zur Einf?rung und Umsetzung der Balanced Scorecard im strategischen Managementprozess: Am Beispiel einer Nonprofit-Organisation der Jugend
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Unternehmensf?hrung, Management, Organisation, Note: 1,2, Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie, Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Nonprofit-Organisation (NPO) einer Jugendhilfeeinrichtung steht heute vor der Aufgabe, sich flexibel den schnellen Ver?nderungen und zunehmenden Ver?nderungsdruck der Rahmenbedingungen ihrer Umwelt zu stellen. Dieser Ver?nderungsdruck resultiert aus den ver?nderten Bed?rfnissen der Kunden, der Stakeholder Klient und Jugendamt, den damit verbundenen Aufgabenstellungen, sowie den immer knapper werdenden finanziellen Mitteln und der zunehmenden Konkurrenz auf dem Sozialmarkt durch eine Vielzahl von Anbietern der gleichen Leistungsangebote. Auch andere Einflussfaktoren spielen eine wichtige Rolle, wie die Qualit?t, besonders in Verbindung mit einem komplexen Leistungsangebot und zunehmenden Wettbewerb. Die NPO steht vor dem Problem einerseits hochwertige Dienstleistungen bereitzustellen und andererseits m?glichst kostendeckend zu arbeiten.Die Profilbildung einer NPO wird mit Hilfe des angemessenen Instrumentariums strategisches Management unterst?tzt, um ihr fortbestehen in der Branche unter Wettbewerbsdruck zu sichern. Die Balanced Scorecard (BSC), seit 1992 aus der Literatur bekannt, kann f?r eine NPO eine professionelle, zielgerichtete Steuerung darstellen. Die BSC ist nicht nur ein Messinstrument, sondern eher ein strategisches Managementinstrument, welches die einzelnen Planungsprozesse beeinflusst und die Gesamtorganisation in ihrer internen und externen Vernetzung abbildet. Durch eine gelungene Strategieentwicklung ist die BSC ein zukunftsorientiertes und ganzheitliches Konzept f?r die NPO, um den unterschiedlichen Anspruchsgruppen gerecht zu werden. Mit Hilfe einer BSC k?nnen "relevante Gesch?ftsbereiche der NPO analysiert werden und durch die strategische Orientierung in den Bereichen optimiert und sinnvoll gesteuert werden".Die Zielsetzung dieser Arbeit ist es eine Konzeptio
Author: Andrea Keil |
Publisher: Grin Verlag |
Publication Date: Aug 04, 2007 |
Number of Pages: 64 pages |
Binding: Paperback or Softback |
ISBN-10: 3638711625 |
ISBN-13: 9783638711623 |