Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,0, FOM Hochschule f?r Oekonomie und Management gemeinn?tzige GmbH, Hochschulstudienzentrum Hamburg (FOM), Veranstaltung: Strategisches Controlling, Sprache: Deutsch, Abstract: Das signifikante Wachstum und die Dynamik im Dienstleistungssektor sowie zunehmende Globalisierung und Internationalisierung der M?rkte f?hren zu steigendem Kosten- und Wettbewerbsdruck. Dieser wird dadurch erh?ht, dass auch Produktionsbetriebe zunehmend Serviceleistungen wie Wartung oder Schulung anbieten und die Grenzen zwischen Dienstleistungs- und Herstellerbetrieben somit flie end geworden sind. Dienstleistungsunternehmen sind daher gezwungen, ihre Leistungspotenziale zu ?berpr?fen bzw. neue zu erschlie en. Das Gleiche gilt unter Kostengesichtspunkten f?r staatliche und Non-Profit-Organisationen, deren Finanzressourcen unter dem ?ffentlichen Haushaltsdruck eingeschr?nkt sind und bei denen Ma nahmen zur Effizienzsteigerung an Bedeutung gewinnen. Die Einf?hrung innovativer Management- und Controlling-Konzepte, wie Balanced Scorecard, k?nnte ein geeigneter Weg sein, wobei die Besonderheiten im Dienstleistungssektor zu ber?cksichtigen sind.
| Author: Axel Aschmutat |
| Publisher: Grin Verlag |
| Publication Date: Jul 24, 2008 |
| Number of Pages: 26 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3640109651 |
| ISBN-13: 9783640109654 |
