Evaluation in der Personalentwicklung: Qualit?smanagement

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich F?hrung und Personal - Sonstiges, Note: 1,7, Leuphana Universit?t L?neburg (Institut f?r P?dagogik), Veranstaltung: Personalentwicklung, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Zuge der Globalisierung und der Internationalisierung versch?rft sich der Konkurrenzdruck f?r Organisationen zunehmend und die Diskussion um Qualit?t und Wirkung gewinnt an Bedeutung. Um die Wettbewerbsf?higkeit weiter sichern zu k?nnen, m?ssen Organisationen neben ihrer Wirtschaftlichkeit ein ebenso hohes Ma an Qualit?t aufweisen. Um die Qualit?t in Organisationen zu erh?hen, wird deshalb ein wirkungsorientiertes Management gefordert. Die Qualit?t der erbrachten Leistungen einer Organisation wird dann offensichtlich, wenn die Interventionen die intendierten Wirkungen erzielen. Um diesen Prozess zu erfassen, bedarf es Evaluationskonzepte, die systematisch Daten sammeln und bewerten, die eine Basis f?r eine wirkungsorientierte Qualit?tsentwicklung bieten. In dem Diskurs um Qualit?t sehen Experten eine Reaktion auf gesellschaftliche Herausforderungen, die eine Organisationsentwicklung als lernende Organisation und eine verst?rkte Orientierung an den Bildungsbed?rfnissen der Zielgruppen implizieren. Qualit?tsentwicklung mithilfe von Managementsystemen umfasst alle relevanten Prozesse, welche die Qualit?t von Produkten und Dienstleistungen beeinflussen. Folglich betrifft es alle Bereiche einer Organisation und somit auch die Personalentwicklung. Konkret bedeutet dies, dass im Rahmen des Qualit?tsmanagements der Bildungsbedarf des Personals ermittelt, Weiterbildungsma nahmen geplant, durchgef?hrt und auf Lernerfolg, Transfer und Kosten ?berpr?ft werden. Allerdings treten bei der Gestaltung effizienter Kontrollsysteme in Form von Evaluationsinstrumenten noch gro e Schwierigkeiten auf, so dass gesicherte Aussagen ?ber den Lern- und Transfererfolg von Weiterbildungsma nahmen nur selten gemacht werden k?nnen. Die Evaluation von Personalentwicklungsma nahmen ist

Author: Kristina Oehmichen

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Oct 18, 2009

Number of Pages: 24 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3640447980

ISBN-13: 9783640447985