Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1, FHWien der WKW (Institut f?r Marketing & Salesmanagement), Sprache: Deutsch, Abstract: Das Thema Beratungsdiebstahl wurde zwar bereits in einigen empirischen Untersuchungen aufgegriffen, war allerding zumeist lediglich als Folge einer anderen Fragestellung abzuleiten. So konnte Beratungsdiebstahl zwar in diversen Untersuchungen belgt werden, liefert jedoch keine weitere Information ?ber Gr?nde f?r das Aufkommen von Beratungsdiebstahl. Genau hier setzt die durchgef?hrte empirische Untersuchung an und versucht Gr?nde und Gesetzm? igkeiten f?r die Entstehung von Beratungsdiebstahl zu identifizieren. Als Ansatzpunkt dient der Kaufenscheidungsprozess des Konsumenten. Das Ziel der Untersuchung besteht darin, Unterschiede zwischen jenen Konsumenten die Beratungsdiebstahl praktizieren und jenen die dies nicht tun, hinsichtlich ihres Kauf- und Informationsverhaltens, ihres Entscheidungsprozesses sowie hinsichtlich demografischer Variablen zu erkennen und herauszuarbeiten. Obwohl viele Branchen vom Beratungsdiebstahl betroffen sind, konzentriert sich diese Arbeit speziell im Hinblick auf die Untersuchung auf die Branche der Consumer Electronics (CE) hat jedoch nicht nur f?r diesen Bereich G?ltigkeit. Die zugrunde liegende Forschungsfrage lautet daher: "Was sind Gr?nde f?r das Aufkommen von Beratungsdiebstahl und von welchen Kriterien h?ngt dieser ab?" Die Arbeit ist wie folgt aufgebaut: Theoretischer Input 1. Beratungsdiebstahl am CE Markt 2. Konsumentenverhalten 3. Kaufentscheidungsprozesse Empirie 4. Methodik der Untersuchung 5. Untersuchung und Auswertung 6. Zusammenfassen der Ergebnisse Schlussbetrachtung 7. Conclusio Diese Arbeit wurde auf der Fachhochschule f?r Marketing und Salesmanagement auf der FHW eingereicht und mit der Note Sehr Gut bewertet. Da ich w?hrend meiner Recherche sehr wenig Werke und Texte zu diesem Thema gefunden habe, musste ich etwas we
| Author: Alexander M?ler |
| Publisher: Grin Verlag |
| Publication Date: Nov 10, 2009 |
| Number of Pages: 168 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3640467671 |
| ISBN-13: 9783640467679 |
