Die Rolle von Mundpropaganda im Vertrieb: Untersuchung des Einflusses der Mundpropaganda auf den direkten und indirekten Vertrieb

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,0, Campus02 Fachhochschule der Wirtschaft Graz (Marketing und Sales), Sprache: Deutsch, Abstract: Unternehmen sind seit jeher darum bem?ht den Nutzen ihrer Produkte und auch ih-rer Dienstleistungen m?glichst rasch und noch dazu mit geringstem finanziellem Aufwand auf den Markt zu bringen. Die Mund-zu-Mund-Propaganda hat sich in diesem Zusammenhang als ?u erst effizientes Marketinginstrument erwiesen. Deren Einfluss wird in der gegenst?ndlichen Arbeit im Bereich des direkten und des indirekten Vertriebes behandelt. Die gegenst?ndliche Arbeit befasst sich zu Beginn mit den unterschiedlichen Arten des Viralen Marketings, deren Grundlage die Mund-zu-Mund-Propaganda ist. In weiterer Folge wird auf den Einfluss der Mund-zu-Mund-Propaganda auf den direkten und den indirekten Vertrieb eingegangen. Die Subziele zeigen, wie man im direkten und im indirekten Vertrieb aktiv positive Mund-zu-Mund-Propaganda verbreiten und aktiv negative Mund-zu-Mund-Propaganda vermeiden kann. Welche M?glichkeiten ergeben sich f?r die Vertriebsmitarbeiter im direkten Vertrieb und wie agiert der Handel mit der Thematik Mund-zu-Mund-Propaganda? Welche Instrumente stehen beiden Distributionskan?len zur Verf?gung und welche sollten zus?tzlich genutzt werden? Bei der Mund-zu-Mund-Propaganda kommt es zu einer subjektiven Bewertung einer Leistung eines Anbieters. Die damit zusammenh?ngenden Kundenreaktionen sind ebenfalls Inhalt dieser Arbeit. Am Ende der Arbeit werden die beinhalteten Quellen einer Schlussfolgerung und einer kritischen W?rdigung unterzogen.

Author: Alexander Petschmann

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Mar 31, 2010

Number of Pages: 40 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3640581032

ISBN-13: 9783640581030