Das Internet im Reisebüro: Empirische Untersuchung potentieller Auswirkungen auf Vertrieb und Standorte

Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Die vorliegende Arbeit untersucht den Einfluss des Mediums Internet auf die Reiseb?robranche in Deutschland. Der erste Teil der Arbeit beinhaltet eine ausf?hrliche Darstellung theoretischer Grundlagen. Hier wird detailliert auf die folgenden Aspekte des Tourismus eingegangen: die touristische Wertsch?pfungskette und Modelle des Tourismusvertriebs, der Reiseb?romarkt in Deutschland sowie Anbieter- und Nachfragerstrukturen des Tourismusvertriebs im Internet. Aus den hieraus gewonnenen Erkenntnissen werden anschlie end Forschungsthesen abgeleitet, die den Untersuchungsgegenstand des empirischen Teils der Arbeit bilden. Die empirische Untersuchung wurde als eine qualitative Erhebung mittels eines Online-Fragebogens durchgef?hrt. Dabei wurden 15 Experten aus station?ren Reiseb?ros verschiedener Organisationsformen befragt. Die Untersuchung gliedert sich im Wesentlichen in vier Themenbereiche: - Chancen des Internetvertriebs f?r station?re Reiseb?ros. - Risiken des Internetvertriebs f?r station?re Reiseb?ros. - Standortbezogene Auswirkungen. - Strategische Ma nahmen. Die Ergebnisse dieser Untersuchung wurden analysiert und ausgewertet. Die aus den Thesen und deren ?berpr?fung resultierenden Synthesen liefern aktuelle Experteneinsch?tzungen, Trends und Prognosen zu den oben genannten vier Themenbereichen. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: AbbildungsverzeichnisV TabellenverzeichnisVII KartenverzeichnisVIII ZusammenfassungIX 1.Einleitung1 1.1Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit2 1.2Konzeption und Aufbau der Arbeit4 2.Grundlagen des Tourismusvertriebs6 2.1Der Tourismusbegriff6 2.2Akteure und Wertsch?pfung9 2.2.1Ver?nderungen des Nachfrageverhaltens12 2.2.2Computerreservierungssysteme (CRS)13 2.3Das touristische Produkt15 2.3.1Charakteristika touristischer Dienstleistungen17 2.3.2Eignung f?r den elektronischen Vertrieb19 2.4Modelle des Tourismusvertriebs22 3.Der Reiseb?romarkt in Deutschland25 3.

Author: Alina Mühlbauer

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Sep 15, 2002

Number of Pages: 162 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 383865837X

ISBN-13: 9783838658377