Service-Orientierte Gesch?ftsmodelle: Erfolgreich Umsetzen

​Service ist f?r Unternehmen aller Branchen ein wesentlicher Teil der Positionierung im Wettbewerb und die Grundlage erfolgreicher Gesch?ftsmodelle geworden. Doch f?llt es F?hrungskr?ften immer noch schwer, Chancen und Herausforderungen von Service f?r ihr Unternehmen richtig einzusch?tzen. Verpasste Chancen, ?berzogene Erwartungen und untersch?tzte Transformationsrisiken sind die Folge. Im Buch "Service-orientierte Gesch?ftsmodelle erfolgreich umsetzen" wird systematisch erl?utert, wie die Chancen von Service f?r die Gesch?ftsmodelle von Unternehmen erkannt und ausgesch?pft werden k?nnen - von der Analyse bis hinein in die systematische Umsetzung im Unternehmen. Daf?r liefert das Buch praxiserprobte Analyse- und F?hrungswerkzeuge.

Author: Tilo B?hmann

Publisher: Springer Gabler

Publication Date: Jan 20, 2014

Number of Pages: 149 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3642416241

ISBN-13: 9783642416248