Springer
Qualit?tsmanagement F?r Dienstleister: Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen
Product Code:
9783642641275
ISBN13:
9783642641275
Condition:
New
$56.30
Qualit?tsmanagement F?r Dienstleister: Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen
$56.30
Als Einf?hrung und fundiertes Nachschlagewerk ist das Buch ein "Mu " f?r jedes Dienstleistungsunternehmen. Neueste Forschungsergebnisse und Best Practices von erfolgreichen Dienstleistern helfen dem Leser, eigene Ideen zu entwickeln. Gleichzeitig begleitet das Buch den unternehmensspezifischen Einstieg in ein umfassendes Qualit?tsmanagement, unterst?tzt durch ServAss, ein Instrumentarium zur Selbstbewertung des bereits vorhandenen Qualit?tsmanagements. Die beiliegende Diskette erm?glicht die Auswertung und hilft bei der Identifizierung der unternehmensspezifischen St?rken und Schw?chen.
| Author: Walter Eversheim |
| Publisher: Springer |
| Publication Date: Aug 23, 2014 |
| Number of Pages: 207 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 364264127X |
| ISBN-13: 9783642641275 |
