Dienstleistungstarife Und Nutzungsentscheidungen: Empirische Untersuchung Zu Tarifen ALS Mittel Zur Selbstkontrolle

Viele Menschen streben danach, ihr Leben zum Positiven zu ver?ndern. Sie nehmen sich beispielsweise vor, mehr Sport zu treiben oder sich kulturell weiterzubilden. Kultureinrichtungen, Sportanlagenbetreiber und ?hnliche Dienstleister stellen f?r die Umsetzung dieser Vors?tze entsprechende Angebote mit Pauschaltarifen bereit, bei denen der Kunde f?r einen bestimmten Zeitraum ein Nutzungsrecht erh?lt. Bezogen auf die tats?chliche Inanspruchnahme der Leistung ist ein solcher Tarif aber nicht immer kostenoptimal. Thomas Robbert untersucht mit einem Entscheidungsexperiment und mit Hilfe von kombinierten Befragungs- und Nutzungsdaten aus einem Fitnessstudio, wie der Wille, sich ?konomisch an ein Verhalten zu binden, die Wahl von Pauschaltarifen beg?nstigen und gleichzeitig auf nachgelagerte Nutzungsprozesse Einfluss nehmen kann. Aus diesen Erkenntnissen leitet er Konsequenzen f?r die Tarifgestaltung ab.