Aktuelle Aspekte in Der Dienstleistungsforschung

Der vorliegende Tagungsband pr?sentiert aktuelle Herausforderungen der Dienstleistungsforschung, die aus verschiedenen Perspektiven beleuchtet werden, und zeigt vielf?ltige L?sungsans?tze auf. Die Relevanz von Dienstleistungen in der Wirtschaft ist unverkennbar. Das Dienstleistungsmarketing und -management hat daher sowohl in der Praxis als auch in der wissenschaftlichen Auseinandersetzung einen herausragenden Stellenwert eingenommen. Es handelt sich um die Beitr?ge des 17. Workshop Dienstleistungsmarketing, der im November 2013 an der Ludwig-Maximilians-Universit?t M?nchen veranstaltet wurde. Diese Workshops, die sich seit dem Jahr 1991 als Diskussionsplattform der deutschsprachigen Dienstleitungsforschung etabliert haben, leisten wertvolle Beitr?ge hierzu.

Author: Anton Meyer

Publisher: Springer Gabler

Publication Date: Dec 01, 2014

Number of Pages: 234 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3658080892

ISBN-13: 9783658080891