Multi-Channel Im Station?ren Einzelhandel: Ein ?berblick

In diesem essential liefert Reingard J?ger einen ?berblick dar?ber, wie sich die Handelslandschaft des klassischen station?ren Einzelhandels durch neue technologische M?glichkeiten in den letzten Jahrzenten ver?ndert hat. Sie zeigt, welche Auswirkungen die neuen technologischen M?glichkeiten und damit verbundenen Multi-Channel-Strategien auf einzelne Unternehmensbereiche besitzen, wie sie genutzt und damit einhergehende Herausforderungen gemeistert werden k?nnen.

Die Bedrohung des klassischen station?ren Einzelhandels durch die vielf?ltigen M?glichkeiten des Onlineshoppings, aber auch die damit verbundenen Potenziale durch die neuen Verbindungen zum Kunden werden diskutiert. Die Autorin ?bersetzt die wichtigsten Fachbegriffe und erl?utert sie im Kontext. Ein besonderes Anliegen der Ver?ffentlichung ist es, auch kleinen und mittelst?ndischen H?ndlern die Bereiche aufzuzeigen, welche ihnen das Internet bietet, um auf das ver?nderte Konsumentenverhalten reagieren und wettbewerbsf?hig gegen?ber den Einzelhandelskonzernen und dem Onlinehandel bleiben zu k?nnen.