Springer
Change Management Und Mitarbeiterbefragungen: Konzeptionelle ?berlegungen Und Empirische Erkenntnisse
Product Code:
9783658140953
ISBN13:
9783658140953
Condition:
New
$66.64
Change Management Und Mitarbeiterbefragungen: Konzeptionelle ?berlegungen Und Empirische Erkenntnisse
$66.64
Katharina Spichalsky stellt eine breite theoretische und interdisziplin?re Basis auf den Gebieten Change Management, Organisationsentwicklung, Macht, Arbeitszufriedenheit sowie Promotoren- und Mitarbeitertypen in Unternehmen auf. In empirischen Untersuchungen wurden Mitarbeiter und F?hrungskr?fte zu diesen Themen befragt sowie die Rolle der Koordinatoren betrachtet. Die Autorin zeigt, dass die Themen Ver?nderungsunterst?tzung durch Macht, St?rkung der Rolle der Koordinatoren, Bewusstsein schaffen im Management, unterst?tzende Kommunikation sowie die Mitarbeiterbefragung als akzeptiertes Instrument Schl?sselfaktoren sind. Unternehmen und deren Mitarbeiter sind in der Lage, eine hohe externe Kundenzufriedenheit zu erreichen, wenn im Innersten des Unternehmens eine Zufriedenheit der eigenen Mitarbeiter vorliegt, was mittels Mitarbeiterbefragungen ?berpr?ft werden kann.
| Author: Katharina Spichalsky |
| Publisher: Springer |
| Publication Date: May 23, 2016 |
| Number of Pages: 214 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 365814095X |
| ISBN-13: 9783658140953 |
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